Яндекс.Директ в вопросах и ответах

В: Мое объявление красуется в Спецразмещении на почетном втором месте (пишите СР, "спецуха" – это вульгарно) по цене 2 теньге за клик. Как мне понять, дорого это или нет?
О: Обратите свой взор сюда. Просьба не задавать лишних вопросов.

В: Faq! После размещения в Директ мой сайт пропал из поиска! В баню! Это не реклама, а недоразумение!
О: Вероятно, нужно удалить линкопомойку на сайте? Да-да, вы правы, обе линкопомойки.
В: Сколько стоит клик по «Виртуальной визитке»?
О: Ровно столько, сколько стоит клик по объявлению.
В: Конкуренты наделали клонов и забили весь Директ, «что делать?» ©
О: Присмотритесь, может это не клоны, а сайты, ориентированные на разные сегменты?
Совет: свято место пусто не бывает.
B: А что будет, если я буду потихоньку накликивать себе CTR, а?
О: Ничего хорошего. Во-первых, большая часть кликов не будет засчитана. Во-вторых, вы исказите до неузнаваемости «картину мира», то-бишь свою статистику. В-третьих, склик есть зло.
Совет: все искусственное – безобразно.
В: Ставка моего объявления по запросу «Лев зимой» для Спецразмещения – 0.3у.е., но я его в упор не вижу там! Ну не вижу я! Это кидалово!
О: Не совсем. Дело в том, что конкуренты рекламируются по запросу «Лев» (или «зима») по ставкам, которые перебивают ваши. Учтите, что сфокусированный запрос всегда имеет преимущество перед размытым.
Совет: поднимите ставки, грамотно пропишите стоп-слова и дождитесь ухода конкурентов.
В: Модератор развернул мое объявление, причина «опечатки». Надоело!
О: Пишите письма! В поддержку Директа. Если не помогает – вопрошайте на форуме Директа.
Совет: в письме очень действенным оказывается такой стиль: «Опечаток в тексте нет, прошу допустить объявление к показу. Заранее благодарю, с наилучшими пожеланиями, Пупкин»
В: Врубил автофокус, но слова выключаются безвозвратно! Что делать, что делать, я вас спрашиваю! *при этом хватается за голову*
О: К сожалению, Deus Ex Machina пока не придуман. Для начала с помощью верхних конечностей (растущих из туловища), т.е. руками настройте запрос, далее включите автофокус, который лишь дополнит список стоп-слов теми, до которых вы «не дошли».
Совет: успокаиваться при этом нет необходимости. Следите за переходами по поисковым фразам из ПС, вылавливайте и нейтрализуйте новых паразитов (стоп-слова).
В: Это просто праздник какой-то! Клики есть, звонков нет, хоть ты тресни! *мат-перемат*
О: 1. Проверьте телефон 2. Проблема в сайте.
В: Черти-конкуренты скликали весь мой бюджет! Это возмутительно!
О: Без паники! Пишите в поддержку. Не забудьте сразу указать даты и номера объявлений (обычно первый ответ из директа: укажите дату/номер).
В: Мои запросы посерели, а объявления безвозвратно отключаются, в чем дело?
О: Дело в том, что в Яндекс.Директ принято безжалостно пристреливать слабые объявления. Если ваш запрос отключен, значит они никому, включая вас, не нужен. Попробуйте уточнить фразу или текст, это помогает.

В: Я тормознул кампанию, когда на счету были деньги. Захожу через час – и, о шит, денег нет! Что за безобразие?
О: Проблема в том, что статистика подтягивается с опозданием до 30 минут. Пощарьте в карманах и найдите еще денег.

Источник